| Le
banche sono state tra le aziende che hanno maggiormente
beneficiato dei vantaggi portati dall’utilizzo delle
nuove tecnologie informatiche modificando le modalità
di gestione delle transazioni di dati, nella tenuta di
registri e nella gestione dei conti correnti dei clienti con procedure
automatizzate che semplificano tutti i lavori ripetitivi
che fino a pochi anni fa dovevano essere svolti manualmente a fine
giornata dai dipendenti.
Le nuove tecnologie
hanno permesso di offrire alla clientela nuovi servizi
come il bancomat, i POS e la creazione della moneta bancaria
come ad esempio le ricevute bancarie elettroniche, bonifici e giroconti.
Lo scarso ritorno
degli investimenti per creare la banca on-line
è dovuta innanzitutto al fatto che:
- i clienti preferiscono avere
un contatto diretto con il personale
e hanno maggior fiducia nei consigli
“ricevuti a voce”
- manca la cultura informatica
- manca la fiducia nella sicurezza
nei sistemi telematici
|